- Recolección de información proveniente de
todas las partes involucradas en la provisión y aceptación de
servicios.
- Creación de un Directorio de Servicios
|
|
- Compilación de datos validados, identificando:
- Prioridades
- Niveles de Calidad
- Costos
- Creación de Base de Datos
|
|
- Proceso de negociación entre proveedores y clientes internos para alcanzar alineación de niveles y costos de los servicios correspondientes.
|
|
